Réponses au référenciel QUALIOPI
PROXIMA CENTAURY COMPANY
Critères 1 à 10
Audit initial le 22 juin 2022
OK 1. Indicateur n° 1 - Informations du public
OK 2. Indicateur n°2 - Indicateurs de résultats
Indicateur n°3 - Obtention des certifications Non audité en audit initial
OK 3. Indicateur n°4 - Analyse du besoin
OK 4. Indicateur n°5 - Objectifs de la prestation
OK 5. Indicateur n°6 - Mise en oeuvre de la prestation
Indicateur n°7 - Adéquation contenus/exigences
OK 6. Indicateur n°8 - Positionnement à l'entrée
OK 7. Indicateur n°9 - Condition de déroulement
OK 8. Indicateur n°10 - Adaptation de la prestation
Indicateur n°11 - Atteinte des objectifs Sera audité lors de l'audit suivant
OK 9. Indicateur n°12 - Engagement des bénéficiaires
Indicateur n°13 - Coordination des apprentis
Indicateur n°14 - Exercice de la citoyenneté
Indicateur n°15 - Droits à devoirs de l'apprenti
Indicateur n°16 - Présentation à la certification
OK 10. Indicateur n°17 - Moyens humains et techniques
OK 11. Indicateur n°18 - Coordination des acteurs
OK 12. Indicateur n°19 - Ressources pédagogiques
Indicateur n°20 - Personnels dédiés
OK 13. Indicateur n°21 - Compétences des acteurs
Indicateur n°22 - Gestion des compétences Nouvel entrant
OK 14 Indicateur n°23 - Veille légale et réglementaire
OK 15. Indicateur n°24 - Veille emplois et métiers
OK 16. Indicateur n°25 - Veille technologique
OK 17. Indicateur n°26 - Public en situation de handicap
Indicateur n°27 - Sous-traitance/portage salarial
Indicateur n°28 - Formation Situation de travail
Indicateur n°29 - Insertion professionnelle
OK 18. Indicateur n°30 - Recueil des appréciations
OK 19. Indicateur n°31 - Traitement des réclamations
OK 20 Indicateur n°32 - Politique d'amélioration
Indicateur n°32 - Mesures Amélioration continue Nouvel entrant
NB : Les OUI en gras représentent les indicateurs qui ne pourront pas faire l’objet de non-conformités mineurs.
Le client n’est pas concerné par les indicateurs 3, 7, 13, 16, 27 28 s’il n’effectue pas :
-
De formations certifiantes
-
De formations en situation de travail (Alternance, stages, AFEST)
-
De sous-traitance
Critère 1 :
Indicateur 1 :
Mon glossaire :
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Prérequis : Préalables nécessaires ou indispensables pour bénéficier d’une prestation déterminée. Les prérequis sont obligatoires.
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Objectifs : Énoncé des aptitudes et compétences, visées et évaluables qui seront acquises au cours de la prestation.
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Aptitude : Capacité d’appliquer un savoir et d’utiliser un savoir-faire pour réaliser des tâches et résoudre des problèmes.
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Compétences : Capacité avérée de mettre en œuvre des savoirs, des savoir-faire et des dispositions personnelles, sociales ou méthodologiques dans des situations de travail ou d’études/formations, pour le développement professionnel ou personnel.
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Durée : La durée s’exprime en heure ou en jour. Elle peut également être forfaitisée ou estimée.
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Délai d’accès : Durée estimée entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation.
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Tarifs : Prix de la prestation ou conditions tarifaires.
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Méthodes mobilisées : Modalités pédagogiques et/ou moyens et/ou outils utilisés pour mener à bien la prestation dispensée.
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Modalités d’évaluation : Moyens mobilisés pour mesurer à l’aide de critères objectifs les acquis du bénéficiaire en cours et/ou à la fin de la prestation.
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Accessibilité : Conditions d’accueil et d’accès des publics en situation de handicap (locaux, adaptation des moyens de la prestation).
Planification / Organisation :
POINT 1 - INFORMATION ACCESSIBLE AU PUBLIC: Le site internet est SIMPLE D'UTILISATION
Il est régulièrement mis à jour(date de mise à jour en bas de chaque page )
(Cf. Elément de preuve n°1 = Lien à l'entrée du site internet)
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POINT 2 - ACCESSIBILITE DE L'information : Le site internet est ACCESSIBLE d'un ordinateur mais aussi d'un téléphone mobile ou d'une tablette android.
(Cf. Elément de preuve n°2 = saisie écran de l'entrée du site internet)
(Cf. Elément de preuve n°3 = saisie écran de l'accès aux informations sur les formations)
(Cf. Elément de preuve n°4 = saisie écran de la documentation à une formation, accessible depuis un téléphone portable)
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POINT 3 : INFORMATION DETAILLEE concernant tous les points suivants sur le descriptif de chacune des formations : 1. prérequis, 2. objectifs, 3. durée, 4. modalités 5. délais d’accès, 6. tarifs, 7. contacts, 8. méthodes mobilisées 9. modalités d’évaluation :
La page "Logistique de même que le descriptif de chaque formation donne les renseignement sur 17 points d'information correspondant à ce qui est demandé.
Une fiche complète relative à chaque formation est également téléchargeable au format PDF sur la page de chaque formation proposée.
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POINT 4: ACCESSIBILITE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
Sur notre programme de formation, il est prévu que l’accessibilité peut être adaptée. Car l’inclusion est pour nous une valeur très importante !).
Nous préférons étudier au cas par cas les différentes compensations nécessaires.
Une page internet entière est dédiée à différents rappels concernant la gestion des personnes en situation de handicap.
(Cf. Elément de preuve n°7 : page internet dédiée aux personnes en situation de handicap)
Une fiche au format PDF décrit en détail NOTRE prise en compte des personnes de handicap. Celle-ci est téléchargeable depuis le page internet dédiée aux personnes en situation de handicap précédemment mentionnée.
(Cf. Elément de preuve n°7 : dédiée aux personnes en situation de handicap)
(Cf. Elément de preuve n°8 : Fiche au format PDF dédiée à NOTRE GESTION des personnes en situation de handicap)
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POINT 5: ACCESSIBILITE DE L'INFORMATION PAR LES RESEAUX SOCIAUX
L'utilisation des réseaux sociaux ne fait pas partie de notre priorité. Cependant, deux réseaux sociaux sont utilisés pour l'information.
Lindedin pour ce qui concerne le responsable de formation afin d'afficher le maximum de transparence sur la personne qui organise les formations auprès des personnes formées.
Twitter pour ce qui concerne les informations sur la société en général et sur les formations en particulier.
Un lien bien présent en bas de page de chaque page de notre site internet ainsi que sur la page contact pour :
1. le profil Linkedin du responsable de la formation. Cela a pour but de fournir une preuve du sérieux du professionnel responsable de la formation en toute transparence
2. Twitter pour la société. Il ne semble a priori pas utile pour l'instant de multiplier les réseaux sociaux, une dilution des informations n'étant pas forcément utile.
Pour un maximum de visibilité, ceux-ci sont accessibles depuis le bas de chaque page du site ainsi que depuis la page contact.
(Cf. Elément de preuve n°9 : Liens aux réseaux sociaux sur la fiche contact et en bas de page de chaque page du site internet).
FIN
Réalisation :
REALISATION POINT 1 : Création d'un site internet simple d'utilisation et régulièrement mis à jour.
(Cf. Elément de preuve n°1 = Lien à l'entrée du site internet)
(Cf. Elément de preuve n°1bis = "catalogue des formations" (format pdf)
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REALISATION POINT 2 : Site internet accessible sur ordinateur, téléphone portable, et tablette android
(cf. Elément de preuve n°2, 3 et 4)
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REALISATION POINT 3 :
Fiche détaillée pour chacune des formations
(Cf. Elément de preuve n°5 : Exemple de formation dont les informations sont détaillées sur le SITE INTERNET).
(Cf. Elément de preuve n°6 : Exemple de fiche complète relative à chaque formation au format PDF)
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REALISATION POINT 4 : ACCESSIBILITE AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
(Cf. Elément de preuve n°7 : page internet dédiée aux personnes en situation de handicap)
(Cf. Elément de preuve n°8 : Fiche au format PDF dédiée à NOTRE GESTION des personnes en situation de handicap)
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REALISATION POINT 5: ACCESSIBILITE DE L'INFORMATION PAR LES RESEAUX SOCIAUX
Mise en ligne
1. du profil Linkedin du responsable de la formation. Cela a pour but de fournir une preuve du sérieux du professionnel responsable de la formation en toute transparence
2. d'un compte Twitter pour la société PROXIMA CENTAURI COMPANY. Il ne semble a priori pas utile pour l'instant de multiplier les réseaux sociaux, une dilution des informations n'étant pas forcément utile.
(Cf. Elément de preuve n°9 : Liens aux réseaux sociaux sur la fiche contact et en bas de page de chaque page du site internet)
FIN
Pages de site web dédiées :
https://www.proximacentauri.biz/
https://www.proximacentauri.biz/francais-remise-a-niveau-brevet
https://www.proximacentauri.biz/personnes-en-situation-de-handicap
Profil Linkedin :
https://www.linkedin.com/in/marc-doignon-99917459/
URL de vos CGV :
https://www.proximacentauri.biz/conditions-generales-de-vente-cgv
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Autres support et outils d'information
CGV
PDF de la plaquette
Support de contractualisation
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture - Saisie écran site internet interface mobile 01.JPG (55 kB)
SAISIE ECRAN DE L'ENTREE DU SITE INTERNET DEPUIS UN TELEPHONE PORTABLE : Rendre l'intégralité de l'information accessible aux téléphones portables rend l'information beaucoup plus accessible à un large public, de manière immédiate. Cela rend également l'information accessible à une population étrangère, parfois réfugiée et défavorisée, qui n'aura pas forcément à sa disposition un ordinateur. Par contre, il sera beaucoup plus fréquent qu'elle dispose d'un téléphone portable pour aller consulter une information qui peut l'intéresser, comme par exemple, l'accès à des formations en français pour les étrangers. Rendre accessible tout l'information aux téléphones portable au même titre qu'aux ordinateurs permet donc de rendre beaucoup plus accessible l'information
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture - Saisie Ecran - Page FORMATIONS.JPG (67 kB)
SAISIE ECRAN n°2 : SAISIE ECRAN DE L'ENTREE AUX FORMATIONS PROPOSEES DEPUIS UN TELEPHONE PORTABLE :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture - Saisie Ecran - Page FORMATIONS remise à niveau en Francais niveau 3ème.JPG (45 kB)
CGV - Conditions générales de Vente CGV PCC.pdf (279 kB)
PDF de la plaquette - Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE PCC.pdf (310 kB)
Elément de preuve n°6 : Exemple de fiche complète au format PDF relative à chaque formation
PDF de la plaquette - Prise en compte du handicap PCC.pdf (231 kB)
Elément de preuve n°8 : Fiche au format PDF dédiée à NOTRE GESTION des personnes en situation de handicap
PDF de la plaquette - 03. Catalogue des formations 2022-2023.pdf (263 kB)
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autres support et outils d'information
CGV
PDF de la plaquette
Support de contractualisation
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Indicateur 2 :
Planification / Organisation :
Nouveaux entrants* : Des indicateurs sont pré-identifiés au moment de l'audit initial et sont audités au moment de l'audit de surveillance.
Etant nouvel entrant, les résultat post-formation seront diffusés lorsqu'auront lieu les formation. Le travail est préparé
Je distinguerai deux secteurs où des résultats doivent être évalués et dont le suivi doit être effectué :
1. Les résultats au niveau des progrès effectués par le stagiaire dans le secteur dans lequel nous l'avons formé.
2. Les résultats en terme de satisfactions.
Ces deux domaines seront évalués séparément mais donneront néanmoins un "indicateur de résultats".
Les documents suivants sont dores et déjà préparés:
1. TEST DE POSITIONNEMENT (Elément de preuve n°1)
2. TEST DE NIVEAU a pour objectif d'étudier le niveau du futur stagiaire afin d’éventuellement affiner son entrée en formation. (Elément de preuve n°2)
3a. Test de début de formation,
3b. Test d’évaluation des acquis en cours de formation
3c. Test d’évaluation des acquis en fin de formation
seront élaboré au moment de la formation, les tests devant être en adéquation avec chaque formation
4. EVALUATION A CHAUD (enquête de satisfaction) - (Elément de preuve n°3).
5. EVALUATION A FROID (enquête de satisfaction) - (Elément de preuve n°4).
6. AUDIT DE SATISFACTION - (Elément de preuve n°5).
Les différents documents dont les évaluations sont disponibles sur le site - (Elément de preuve n°6).
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ELEMENTS RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
IMPLEMENTATION D'INDICATEURS DE RESULTATS éléments statistiques permettant d'évaluer les résultats de manière statistique selon 53 critères (voir élément de preuve)
Réalisation :
Elément de preuve n°1 : TEST DE POSITIONNEMENT au format PDF
Elément de preuve n°2 : TEST DE NIVEAU (exemple en français)
Elément de preuve n°3 : EVALUATION A CHAUD au format PDF
Elément de preuve n°4 : EVALUATION A FROID au format PDF
Elément de preuve n°5 AUDIT DE SATISFACTION au format PDF
Elément de preuve n°6 : Page avec tous les différents documents disponibles. Ils sont disponibles à partir d'un ordinateur, mais également un téléphone portable ce qui permet un maximum de réactivité.
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ELEMENT DE PREUVE RAJOUTE POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE : Implémentation d'indicateurs de résultats prêts à être utilisé dès le début de formations (53 critères) : 09510. SUIVI ET INDICATEURS DE RESULTATS.pdf
Pages de site web dédiées :
https://www.proximacentauri.biz/documents
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Autres support et outils d'information
Bilans
Indicateurs de performance
Rapports d'activités
Résultats d'enquêtes
Résultats d'enquêtes - 1. Test de positionnement PCC.pdf (277 kB)
Bilans - 2. Test de niveau en Français PCC.pdf (454 kB)
Résultats d'enquêtes - 3. Evaluation à chaud PCC.pdf (292 kB)
Résultats d'enquêtes - 4. Evaluation à froid PCC.pdf (213 kB)
Rapports d'activités - 5. Audit de satisfaction prescripteur PCC.pdf (265 kB)
Indicateurs de performance - Indicateurs de résultats - Statistiques générales : 09510. SUIVI ET INDICATEURS DE RESULTATS
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Indicateur 3: NON EVALUE EN AUDIT INITIAL
Mon glossaire :
Planification / Organisation :
Nous ne proposons pas de prestations conduisant à une certification professionnelle et cela n'est pas à l'ordre du jour.
Réalisation :
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Autres support et outils d'information
CGV
PDF de la plaquette
Support de contractualisation
Support de publicité
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Critère 2 :
L’identification précise des objectifs des prestations proposées
et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
Indicateur 4 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
Mon glossaire :
Planification / Organisation :
POINT 1 : Test de positionnement
Avant de faire signer un contrat ou une convention de formation à un candidat, il est nécessaire de vérifier que la formation à laquelle il compte s'inscrire est bien adapté à lui et qu'il en retirera le meilleur bénéfice. Un "test de positionnement" est d'abord effectué qui permet de définir les objectif du candidat.
Cela permet entre autre de définir les besoins spécifiques de personnes en situation de handicap.
Le test de positionnement est un questionnaire d'évaluation. permettant ensuite d'établir une stratégie de formation adaptée si cela s'avère nécessaire.
TRES IMPORTANT : Le test de positionnement donne la parole au futur stagiaire afin que celuic- se sente à l'aise et exprime ses besoins
(Cf. Elément de preuve n°1 = Test de positionnement)
POINT 2 : Test de niveau
Puis, une "évaluation", un"test diagnostic", ou "est de niveau" est effectué, également en amont de l'inscription afin de vérifier que la formation à laquelle il veut s'inscrire est bien adaptée à ses besoins.
(Cf. Elément de preuve n°2 = Test de niveau)
Réalisation :
REALISATION POINT 1 : Test de positionnement (Cf. Elément de preuve n°1)
REALISATION POINT 2 : Test de niveau (Cf. Elément de preuve n°2)
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Autres supports synthétisant les besoins identifiés du bénéficiaire ou d’un groupe de bénéficiaires
Compte-rendu d’entretiens
Critères de détermination de l’opportunité et de la faisabilité de la prestation
Diagnostics préalables
Dossier d'admission
Grilles d'analyse
Diagnostics préalables - Test de positionnement PCC.pdf (277 kB)
Diagnostics préalables - Test de niveau en Français PCC.pdf (454 kB)
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Indicateur 5 :
Mon glossaire :
Planification / Organisation :
POINT 1 : OBJECTIFS
Les objectifs de chaque formation sont définis en détail et de manière détaillée sur la page de présentation de chaque formation. (Cf. Elément de preuve n°1)
Ils sont également définis sur la fiche de chaque formation. (Cf. Elément de preuve n°2)
(Cf. Elément de preuve n°2 : Fiche "Programme de formation FRANCAIS FLE").
(Cf. Elément de preuve n°3 : "Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE").
Les objectifs de chaque formation sont définis en détail et de manière détaillée sur la page de présentation de chaque formation.
POINT 2 : EVALUATION DES ACQUIS
Test de compétences de début de formation (Cf. Elément de preuve n°4 : Test de compétences).
Test d'évaluation des acquis en fin de formation (Cf. Elément de preuve n°5 : Test d'évaluation des acquis ).
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ELEMENTS RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
POINT 1 : Programme détaillé du programme FLE ET du déroulement demi-journée par demi-journée d'une semaine entière de formation FLE niveau débutant
POINT 2 : Déroulé pédagogique : Déroulé pédagogique complet formation FLE débutant (Textes support de la formation, liste de mise en situation, liste de jeux de rôles)
POINT 3 : Evaluation des acquis - Evaluation intermédiaire et finale
Réalisation :
REALISATION POINT 1 :
Elément de preuve n°1 : Présentation des objectifs détaillés de chaque formation sur la page de présentation de chaque formation
Exemple "Français FLE" : https://www.proximacentauri.biz/fran%C3%A7ais-fle-niveaux-a0-a1a-eta1b
Elément de preuve n°2 : fiche de chaque formation au format PDF - Exemple "fiche Français FLE"
Elément de preuve n°3 : "Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE"
REALISATION POINT 2 :
Elément de preuve n°4 : Test de compétences
Elément de preuve n°5 : Test d'évaluation des acquis
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ELEMENTS DE PREUVES RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
POINT 1 : PROGRAMME DETAILLE FORMATION FLE : Elément de preuve: Programme détaillé de la formation Français FLE débutant : 04562. FLE A0 FICHE PROGRAMME
POINT 2 : DEROULE PEDAGOGIQUE : 04570. _REGROUPEMENT DES TEXTES 1 A 8
04580. REGROUPEMENT DES JEUX DE RÔLE
POINT 3 : Evaluation des acquis
04590. FLE EVAL-B SE PRESENTER.pdf
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Autres supports et outils d'analyse
Indicateurs de suivi et de résultats
Support de contractualisation
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture - 06. Français FLE niveaux A0, A1a et A1b.pdf (593 kB)
Indicateurs de suivi et de résultats - Test de compétences PCC.pdf (206 kB)
Indicateurs de suivi et de résultats - Test d'evaluation des acquis PCC.pdf (206 kB)
Support de contractualisation - Fiche programme de formation FRANCAIS FLE A1a.pdf (336 kB)
Support de contractualisation - Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE PCC.pdf (310 kB)
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Indicateur 6:
Mon glossaire :
Formation synchrone : Dans une formation synchrone, l’échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s’effectue en temps réel, par chat, par web-conférence ou par visioconférence. Les formations synchrones Elles permettent de partager des applications et d’interagir sur celles-ci au moment où le tuteur leur donne la main sur le document partagé.
Formation asynchrone : Dans une formation asynchrone, l’échange avec les autres apprenants ou avec les tuteurs s’effectue via des modes de communication ne nécessitant pas de connexion simultanée. Il peut s’agir de forums de discussion ou bien encore de l’échange de mails.
Planification / Organisation :
POINT 1 :
Les contenus et modalité de mise en oeuvre sont présentés dans chaque fiche de formation.
En outre, celle-ci contient le déroulés le programme détaillé (Programme de la formation) ainsi que toutes les séquences séquences pour l'ensemble de la formation (Etapes de la formation). Cela permet d'un côté de bien présenter aux stagiaires le contenus des formations, et d'un autre côté de leur présenter le calendrier détaillé de l'ensemble de la formation
Elément de preuve n°1 : Fiche programme de formation FRANCAIS FLE A1b
POINT 2 : GUIDE PRATIQUE DU DEROULE DE LA FORMATION
Une page internet spécifique pour chaque formation donne aux stagiaires un guide pratique du déroulé de chacune des formations.
Exemple : https://www.proximacentauri.biz/francais-remise-a-niveau-brevet
Fin que le déroulé soit le plus complet possible, 17 points sont abordés dont la "table des matière" est présente en début du descriptif de chaque formation.
Elément de preuve n°2 : Saisie écran- Site internet - GUIDE PRATIQUE DU DEROULE DE LA FORMATION.jpg
POINT 3 : DUREE ET CALENDRIER sont présents dans la "Fiche programme de formation" spécifique à chacune des formations
Elément de preuve n°3 : exemple: Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE
POINT 4 : EVALUATION DU BON DEROULEMENT DU PROGRAMME ET DES SEQUENCES : Afin d'évaluer le bon déroulement du programme et des séquence, un TEST INTERMEDIAIRE d'évaluation des acquis est effectué à mi-parcours, permettant d'avoir une vision intermédiaire de l'efficacité de la formation. Le TEST INITIAL des compétences initial en début de formation servira de point de comparaison .
A la fin de la formation un TEST D'EVALUATION DES ACQUIS est effectué permettant de tracer correctement la trajectoire du stagiaire
Ces 3 évaluations successives. TEST INITIAL, TEST INTERMEDIAIRE, et TEST D'EVALUATION DES ACQUIS, permettront d'effectuer un suivi correct de l'évolution de chaque stagiaire.
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ELEMENTS RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
POINT 1 : Programme détaillé du programme ET du déroulement demi-journée par demi-journée d'une semaine entière de formation FLE niveau débutant
(La même chose est disponible sur le site pour le programme de remise à niveau en français)
Livre support pour le Français FLE
Réalisation :
REALISATION POINT 1 :
Elément de preuve n°1 : Fiche programme de formation FRANCAIS FLE A1b
REALISATION POINT 2 :
Elément de preuve n°2 : Saisie écran- Site internet - GUIDE PRATIQUE DU DEROULE DE LA FORMATION.jpg
Saisie écran de la page complète de présentation d'une formation avec la table des matières en 17 points immédiatement accessibles individuellement.
Le même guide pratique est présent de manière différenciée pour chaque formation.
Lien à la page complète : https://www.proximacentauri.biz/francais-remise-a-niveau-brevet
REALISATION POINT 3 : DUREE ET CALENDRIER sont présents dans la "Fiche programme de formation" spécifique à chacune des formations
Elément de preuve n°3 : exemple: Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE
REALISATION POINT 4 :
Elément de preuve n°4 : TEST INITIAL : Test d'évaluation des compétences
Elément de preuve n°5 : TEST INTERMEDIAIRE : Test intermédiaire d'évaluation des acquis
Elément de preuve n°6 : TEST D'EVALUATION DES ACQUIS : Test d'évaluation des acquis
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ELEMENTS RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
REALISATION POINT 1 : FICHE PRORAMME : Objectifs et programme fonctionnel de la formation - Etapes de la formation : 04562. FLE A0 FICHE PROGRAMME
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Déroulés et séquences
Grilles et modalités d’évaluation
Guide pratique du déroulé de la prestation
Modalités de mise en œuvre
Modalités techniques et pédagogiques d’accompagnement
Parcours
Référentiels des diplômes
Supports de contractualisation
Supports de réalisation
Guide pratique du déroulé de la prestation - Fiche programme de formation FRANCAIS FLE A1b.pdf (333 kB)
Voir page 1 : Contenu de la formation : Programme de la formation ET Etapes de la formation
Grilles et modalités d’évaluation - Test d'evaluation des acquis PCC.pdf (256 kB)
Grilles et modalités d’évaluation - Test intermédiaire d'evaluation des acquis PCC.pdf (258 kB)
Grilles et modalités d’évaluation - Test d'evaluation des compétences PCC.pdf (206 kB)
Guide pratique du déroulé de la prestation - Saisie écran- Site internet - GUIDE PRATIQUE DU DEROULE DE LA FORMATION.JPG (152 kB)
Guide pratique du déroulé de la prestation - Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE PCC.pdf (310 kB)
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Indicateur 7 : Sera audité lors de l'audit suivant
Mon glossaire :
Planification / Organisation :
Nous ne mettons pas en oeuvre des prestations conduisant à des certifications professionnelles.
Réalisation :
Nous ne mettons pas en oeuvre des prestations conduisant à des certifications professionnelles.
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Tableau croisé du contenu de la formation et du référentiel de compétences
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Indicateur 8 : Positionnement à l'entrée
Mon glossaire :
Procédures de positionnement : Procédé permettant d’identifier ce qui est acquis en terme de compétences et connaissances et ce qui doit faire l’objet d’un apprentissage.
Planification / Organisation :
POINT 1 : Procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la la prestation
Un test de positionnement est effectué en amont de la formation débouchant soit sur une formation standard, soit une formation personnalisée lorsque cela est possible
Elément de preuve n°1 : Test de positionnement
Elément de preuve n°2 : Test d'évaluation des compétences
POINT 2 : Modalités de formation :
Pour avoir pratiqué les deux, voire trois modes de fonctionnement , en prenant en compte le mode mixte "Blended learning", nous organiserons UNIQUEMENT DES FORMATIONS EN PRESENTIEL.
Elément de preuve n°3 : Vidéo de cours en distanciel par zoom avec les même étudiants en 2ème Année de BTS Profession immobilière https://youtu.be/DXwVKnPpvbs en
Elément de preuve n°4 : saisie écran d'une vidéo de cours pour des étudiants en formation continue en 2ème Année de BTS Profession immobilière. https://youtu.be/tpsBqk51ICo
Réalisation :
REALISATION POINT 1 :
Elément de preuve n°1 : Test de positionnement
Elément de preuve n°2 : Test d'évaluation des compétences
REALISATION POINT 1 :
Elément de preuve n°3: Saisie Ecran Cours en présentiel - Lien à la vidéo, (non référencée et uniquement visibles si lien est donné) : https://youtu.be/tpsBqk51ICo
Elément de preuve n°4 : Saisie Ecran Cours Zoom 03.11.2020 - Lien à la vidéo, (non référencée et uniquement visibles si lien est donné) : https://youtu.be/DXwVKnPpvbs en
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Diagnostics préalables
Entretien
Evaluation des acquis à l'entrée
Outils de mesure des écarts en termes de compétences
Procédures de positionnement et/ou conditions d’accès
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture - Saisie Ecran Cours Zoom 03.11.2020.JPG (102 kB)
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture - Saisie Ecran Cours en PRESENTIEL .2020.JPG (91 kB)
Diagnostics préalables - Test d'evaluation des compétences PCC.pdf (206 kB)
Procédures de positionnement et/ou conditions d’accès - Test de positionnement PCC.pdf (277 kB)
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Critère 3 :
L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
Indicateur 9 : Le prestataire informe les publics bénéficiaires des conditions de déroulement de la prestation.
L’ élément suivant peut entraîner une non-conformité mineure :
-
L’information communiquée aux publics bénéficiaires est incomplète dans l’échantillon audité ;
Les éléments suivants peuvent entraîner une non-conformité majeure :
-
Les modalités d’accueil et les conditions de déroulement de la prestation ne sont pas formalisées dans l’échantillon audité ;
-
Les modalités d’accueil et les conditions de déroulement ne sont pas communiquées dans l’échantillon audité ;
Planification / Organisation :
POINT 1 : Règlement intérieur
Le règlement intérieur est fourni aux stagiaires avant le début de la formation au format PDF. Cependant, celui-ci est consultable en ligne sur notre site internet.
Elément de preuve n°1 : règlement intérieur
POINT 2 : Convocation en formation.
Une "convocation en formation" est envoyé au stagiaire
Elément de preuve n°2 : convocation en formation
POINT 3 : Accès à nos formations des personnes en situation de handicap
-Une page internet est dédiée à l'accès des personnes en situation de handicap à nos formations.
https://www.proximacentauri.biz/personnes-en-situation-de-handicap
- Les locaux auxquels nous faisons appel pour nos formation en INTER entreprise respectent la législation permettant l'accès personnes en situation de handicap Cela garantit leur accès à nos formations, dans la mesure où il n'y a pas d'incompatibilité entre leur handicap et la formation en question.
Dans tous les cas, nous nous assurons que nos salles (ainsi que les sanitaires et les lieux de restauration) sont bien accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR). Ces informations sont communiquées sur nos supports pour chacune de nos formation.
- Notre page internet dédiée à l'accès des personnes en situation de handicap à nos formations met à disposition un document complet au format PDF concernant ce point
(cf élément de preuve n°3)
POINT 4 : Accueil des stagiaires, livret d'accueil, aspects périphériques à la formation, page de renseignements réservée aux seuls stagiaires.
- Etant nouvel entrant, pour les formations en INTER entreprise, nous avons un accords, d'un côté avec l'Union Patronal du Var et d'un autre côté avec l'IGESA de Hyères afin de louer leur locaux pour nos formation. Ces locaux étant dédiés aux formations, respectent rigoureusement les normes en vigueur, ce qui est une assurance pour nous ainsi que pour les stagiaires.
- Concernant les formations en intra-entreprise, nous utiliserons, lorsque cela est possible, les locaux de l'entreprise dans laquelle nous effectuerons la formation, dans la mesure ou cela est possible.
- Pour toutes ces raison, il ne nous est pas encore possible de fournir de "livret d'accueil". Celui-ci sera élaboré dès que notre expérience nous le permettra.
- Ainsi, les différents aspects périphériques à la formation (hébergement, restauration, transport, accès des personnes en situation de handicap.), seront joints à la convocation jusqu'à ce qu'un livret d'accueil puisse être élaboré.
- Pour chaque formation, une page de renseignements réservée aux seuls stagiaires sera présente sur le site afin de leur fournir en temps réel tous les renseignements dont ils auront besoin.
- Nous n'aurons a priori pas de public mineur, mais le cas échéant, toutes les différentes informations seront rigoureusement transmise aux responsables légaux.
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ELEMENTS RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
Lorsque les stagiaires sont inscrits et que leur dossier est complet, leur livret d'accueil leur est envoyé, à la fois par email et par voie postale. (Voir élément de preuve "LIVRET D'ACCUEIL") Lorsque les stagiaires sont inscrits et que leur dossier est complet, leur livret d'accueil leur est envoyé, à la fois par email et par voie postale. (Voir élément de preuve "LIVRET D'ACCUEIL")
Diffusion au public des conditions de déroulement des deux formations proposées
- Français remise à niveau Brevet des collèges
- Français FLE niveau A0 et A1
Réalisation :
REALISATION POINT 1 :
Elément de preuve n°1 : règlement intérieur - Celui-ci est également disponible sur notre site internet
REALISATION POINT 2 :
Elément de preuve n°2 : convocation en formation
REALISATION POINT 3 :
Elément de preuve n°3 : document complet au format PDF concernant l'accès à nos formations des personnes en situation de handicap
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ELEMENTS DE PREUVES RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
Programme détaillé diffusé au public sur le site internet pour la formation Français remise à niveau Brevet des collèges : 04310. FR3 RAN FICHE PROGRAMME.pdf
Programme détaillé diffusé au public sur le site internet Français FLE niveau A0 et A1 : 04560. WEB FLE NIVEAU A0
LIVRET D'ACCUEIL envoyé aux stagiaires par email et par voie postale dès que leur dossier est complet : Page internet où il est stipulé que leur livret d'accueil leur sera envoyé : 01850. WEB LIVRET D'ACCUEIL - 01850. LIVRET D'ACCUEIL.pdf
URL de vos CGV :
https://www.proximacentauri.biz/conditions-generales-de-vente-cgv
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Conditions générales d’utilisation (CGU)
Convocation
Liste des noms des référents pédagogiques
Livret d'accueil
Modalités d'accès des personnes en situation d'handicap
Organigramme
Règlement intérieur
Supports d'informations
Convocation - Convocation en formation 1 jour à 1 semaine PCC.pdf (245 kB)
Modalités d'accès des personnes en situation d'handicap - Prise en compte du handicap PCC.pdf (231 kB)
Règlement intérieur - Reglement interieur SFC PCC.pdf (222 kB)
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Indicateur 10 : Le prestataire met en œuvre et adapte la prestation, l’accompagnement et le suivi aux publics bénéficiaires.
Mon glossaire :
Planification / Organisation :
POINT 1 : Le contenu et la durée des prestation sont contenue, ainsi que tous les éléments relatifs à la prestation, dans la "fiche programme" spécifique de chaque prestation
Elément de preuve n°1 : "Fiche programme" au format PDF
POINT 2 : Emploi du temps
L'emploi du temps est fourni au stagiaire en même temps que la convocation
Elément de preuve n°2 : emploi du temps
POINT 3 : Accompagnement et suivi mis en œuvre adaptés aux situations et profils des bénéficiaires :
Afin d'assurer un suivi complet des stagiaires, une "Fiche d'appréciation de formation stagiaire" est remplie par le stagiaire lorsque cela lui est demandé par le formateur
Elément de preuve n°3 : "Fiche d'appréciation de formation stagiaire"
Une fiche Fiche d'appréciation de formation formateur est également remplie par le formateur
Elément de preuve n°4 : "Fiche d'appréciation de formation formateur"
Enfin, ces deux fiches sont évaluées en commission avec le référent pédagogique"
Elément de preuve n°5 : "Fiche d'appréciation de formation référent pédagogique"
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ELEMENTS RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
Attestation de fin de service fait
Implémentation accompagnement, suivi de chaque stagiaire sur 53 indicateurs permettant d'en assurer à la fois le suivi et servant d'indicateurs de résultats en vue de statistiques.
La politique d'amélioration des prestations et des résultats est présentée sur la page de notre site internet:
Statistiques et améliorations
Réalisation :
REALISATION POINT 1 :
Elément de preuve n°1 : "Fiche programme" au format PDF
REALISATION POINT 2 :
Elément de preuve n°2 : Emploi du temps PROXIMA CENTAURI COMPANY au format PDF
REALISATION POINT 3 :
Elément de preuve n°3 : "Fiche d'appréciation de formation stagiaire"
Elément de preuve n°4 : "Fiche d'appréciation de formation formateur"
Elément de preuve n°5 : "Fiche d'appréciation de formation référent pédagogique"
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ELEMENTS DE PREUVES RAJOUTES POUR L'AUDIT COMPLEMENTAIRE :
Attestation de fin de service fait : 03160. ATTESTATION DE SERVICE FAIT.pdf
La politique d'amélioration des prestations et des résultats est présentée sur la page de notre site internet:
Statistiques et améliorations : 09510. WEB STATISTIQUES ET AMELIORATIONS.pdf
Suivi de chaque stagiaire sur 53 indicateurs permettant d'en assurer à la fois le suivi et servant d'indicateurs de résultats en vue de statistiques : 09510. SUIVI ET INDICATEURS DE RESULTATS
Preuves supplémentaires (optionnelles) :
Vous pouvez ajouter des preuves supplémentaires (optionnel) :
Autre document ou preuve permettant de valider le niveau attendu dans le guide de lecture
Durées et contenus des prestations
Emplois du temps
Entretien
Fonction dédiée (référent pédagogique)
Groupes de niveaux
Livret de suivi pédagogique (centre/entreprise)
Séquences d’accompagnements et/ou de médiation
Durées et contenus des prestations - Fiche programme de formation FRANCAIS REMISE A NIVEAU COLLEGE PCC.pdf (310 kB)
Emplois du temps - Emploi du temps PCC.pdf (278 kB)
Entretien - Fiche d'appréciation de formation stagiaire PCC.pdf (286 kB)
Livret de suivi pédagogique (centre/entreprise) - Fiche d'appréciation de formation référent pédagogique PCC.pdf (288 kB)
Séquences d’accompagnements et/ou de médiation - Fiche d'appréciation de formation formateur PCC.pdf (288 kB)
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